A comunicação telefônica através de VoIP apresenta grandes vantagens sobre a telefonia convencional, sendo que a principal delas tem sido a redução de despesas que proporciona, visto que a rede de dados (e consequentemente a VoIP) não está sujeita à mesma tarifação das ligações telefônicas convencionais, que é calculada em função de distâncias geodésicas e horários de utilização. A LigVoIP funciona utilizando sua conexão de banda larga de internet. Você poderá efetuar ligações para telefones fixos (DDD e DDI) celulares. A LigVoIP também oferece aos seus clientes ramais da própria operadora que permitiram receber ligações de outros ramais LigVoIP e fazer ligações gratuitamente ( desde que possuam créditos válidos) para outros ramais LigVoIP.

VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que permite a transmissão de voz por IP, tornando possível a realização de chamadas telefônicas (com qualidade) pela internet. Também conhecida por Voz sobre IP, o VoIP está cada vez mais popular e surgem cada vez mais empresas que lidam com essa tecnologia. O VoIP faz com que as redes de telefonia se "misturem" às redes de dados. Dessa forma, é possível que, usando um microfone, caixas ou fones de som e um software apropriado, você faça uma ligação para telefones convencionais por meio de seu computador. A tecnologia de voz sobre IP - ou VoIP - permite que uma conversa telefônica seja transmitida por uma conexão de internet de alta velocidade. Para isso, os sons são transformados em dados digitais e enviados para qualquer destino ou lugar, pela rede mundial de computadores. A tarefa de converter o som em informação digital pode ser feita pelo computador ou por um equipamento especifico. A transformação de voz em dados e vice-versa é imperceptível para os interlocutores. Algumas ligações pela internet podem apresentar um pequeno atraso no recebimento da voz, isto em geral ocorre com uma banda de internet fraca ou muito suja ou pelo uso de soft-phones , e pode ser rapidamente melhorado com uma banda larga confiável; ao utilizar-se telefones ou Atas com capacidade de compressão tal atraso `e muito minimizado ou desaparece. Em todo caso a relação custo/benefício é sempre positiva. A tecnologia VoIP também tem sido aplicada em PABX (Private Automatic Branch Exchange), os conhecidos sistemas de ramais telefônicos. Dessa forma, muitas empresas estão deixando de ter gastos com centrais telefônicas por substituírem estas por sistemas VoIP.

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Você poderá efetuar chamadas pela tecnologia VoIP de duas formas:

Através do Computador ligado a internet
Você pode usar seu computador, equipado com um kit multimídia e um microfone para fazer e receber chamadas pelo LigVoIP, para isso você deverá fazer a instalação do programa de Softfone (programa gratuito) em seu computador.

Através de equipamento com IP
Para isso, você pode adquirir um equipamento do tipo ATA (Adaptador de Telefone Analógico) ou um IP Fone.

Telefone IP
Aparelho telefônico que se diferencia de um aparelho telefônico convencional por possuir todo o conjunto de hardware e software que o capacita a realizar chamadas de voz sobre IP. Diferentemente de um terminal convencional, o telefone IP se conecta diretamente à rede local (LAN) e implementa os protocolos de rede como o CSMA/CD e o TCP/IP, os protocolos e especificações para VoIP como o RTP, SIP ou H323, os codecs G.711, G729, G723.1 e outros, além de recursos adicionais como o cliente DHCP. Telefone IP possui um endereço IP, assim como um host da Internet. Quando é feita uma chamada para o número, o endereço é localizado e a conversação acontece como em telefones convencionais. Para isso, é necessário que a velocidade da banda seja garantida e que a rede saiba identificar os pacotes que transmitem voz.

Adaptador VoIP (Analog Telephone Adaptor)
Dispositivo que faz a adaptação para que telefones convencionais analógicos possam se conectar a uma rede IP, permitindo que se possa realizar chamadas VoIP. Funciona como um mini-gateway de VoIP, possuindo normalmente 1, 2 ou 4 portas FXS para a conexão de telefones e 1 ou 2 portas Ethernet para conexão à rede local)

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